[Download] ~ Laura Loft - Diário de uma Recepcionista " by Mario Persona ~ Book PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Laura Loft - Diário de uma Recepcionista
- Author : Mario Persona
- Release Date : January 01, 2014
- Genre: Business & Personal Finance,Books,
- Pages : * pages
- Size : 382 KB
Description
"Laura Loft - Diário de uma recepcionista" é um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu! Um livro divertido e excelente fonte de referência para profissionais de diversas áreas. Enquanto você acompanha as confidências da recepcionista Laura Loft em seu diário, aprende as melhores práticas de atendimento ao cliente.
Apesar de ser direcionado a profissionais de atendimento na área da saúde em clÃnicas, consultórios e hospitais, "Laura Loft - Diário de uma recepcionista" traz conceitos que podem ser aplicados em qualquer segmento da indústria, comércio e serviços. Onde existir um cliente haverá uma Laura Loft buscando a excelência no atendimento.
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